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云南省肿瘤医院医务社工:提供帮助 传递尊重

  

  每逢新春佳节,医务社工会联袂医护职员和自愿者为患者送祝福。(资料图片)

  穿戴粉红马甲的顾丽琪,天天在云南省肿瘤病院住院部16楼和17楼乳腺外一科33间病房、92个病床间繁忙。除了随着科主任、医生查房,她还要去探望必要赞助的患者。她的马甲背后,写着“医务社工”4个字,这是一个让许多患者认为陌生的职业。

  在乳腺外一科,措辞柔柔的年轻女孩顾丽琪,已经是医疗团队中弗成缺少的一员。

  云南省肿瘤病院乳腺外一科,是云南省第一个拥有为乳腺癌患者及眷属供给医务社会事情办事的专业科室。曾经在此训练的云南大年夜学社工专业钻研生顾丽琪,成为该科室第一个专职医务社工。

  在云南大年夜学夷易近族学与社会学学院社会事情系主任高万红教授看来,这是“学术钻研成果变为了现实”。

  走到患者目下,让他们知道我们的存在

  医务社工被称为“医生的伙伴,患者的同伙”,是把社会事情的专业常识和技巧运用到医疗、卫生、保健机构中,帮忙患者及其眷属办理与疾病相关的社会、经济、家庭、职业、生理等问题,共同医生进行疾病防治和伤残康复等办事,前进医疗效果,使患者适应和从新生活的一种专业社会事情。2018年11月,国家卫生康健委员会宣布了一系列稽核指标,医务社会事情轨制作为一级指标被零丁列入。

  在许多国家,医务社会事情已经是社会事情办事体系中最紧张的领域之一,但我国的医务社工成长还不成熟,大年夜多半病院处于空缺,医务社工的事情还处于起步阶段。

  2014年,曾目睹亲人饱受乳腺癌之苦的高万红,申请到李嘉诚基金会“大年夜爱之行”项目,带着4名钻研生,与云南省肿瘤病院乳腺外一科相助,开始了乳腺癌患者医务社工的探索。

  近一年的项目停止时,乳腺外一科发明,由于医务社工的存在,医患关系和患者的允从性都发生了很好的变更。这匆匆成了该科室在2018年景为云南首个拥有专职医务社工的科室。

  “乳腺癌对女性是一种特殊的躯体疾病,患者有很多提防。一些患者和眷属一开始对我们很排斥。”顾丽琪说。

  但无论患者是什么立场,她和来训练的社工都邑奉告患者,他们穿戴粉血色的马甲,办公室在17楼,天天什么时刻会访问病房等。“让患者知道医务社工的存在,便是先走到患者的目下。”他们跟随医生查房,在顾丽琪看来,这是异常紧张的事情,“我们站在医护职员的步队里,不是一个为难的角色,而是医护职员的助手”。

  经由过程查房,他们懂得了患者的病情,记着患者的化疗周期;对一些患者,从入院得手术、化疗,他们不停陪伴着,并从中找到一些个案,用专业的措施对患者进行参与,由此让大年夜多半患者对社工的立场发生了转变,互相间建立了相信。

  让患者卸下提防,陪伴是最好的法子

  “让患者卸下提防,陪伴是最好的法子。”顾丽琪说。

  颠末培训,顾丽琪和训练生们逐步掌握了一些乳腺癌的相关常识。顾丽琪觉得,社工进修医学常识并不是为了给患者带来专业的医学指示,而是为了更好地为患者办事。

  患者罗娜(化名)在住院时代,B超结果显示有甲状腺囊肿,医生建议穿刺。罗娜听后崩溃大年夜哭。此前,她经由过程穿刺反省出乳腺癌,对她来说,生理上的畏怯远弘远年夜于心理上的苦楚悲伤。医务社工向她解说医学常识和案例,低落她对穿刺的畏怯。幸运的是,穿刺结果显示甲状腺囊肿为良性,罗娜的情绪危急得以解除。

  乳腺外一科护士长王垣晓说,患者自诊断出乳腺癌开始,要经历漫长的治疗与康复历程。在这一历程中,患者会面临心理、生理、家庭以致社会生活中的诸多问题:她们因躯体受损,伴有烦闷、焦炙等不良情绪;乳房是女性的象征,许多人觉得,乳房的缺掉意味着女性身份的丢掉,基于这样一种社会文化认知,乳腺癌患者纵然康复后也有不安和自卑感;因为不能维持患病前的事情和生活能力,患者觉得自己给家人造成了包袱,经常有一种“无力感”。

  “近年来,虽然乳腺癌发病率呈上升趋势,然则跟着乳腺癌诊断和治疗技巧的赓续进步,乳腺癌患者的5年生计率已达85%以上。很多癌症患者颠末治疗康复后,回归家庭和社会。”王垣晓说,不管是在治疗历程中照样停止后,因癌症造成的不良情绪、手术后身段的残缺、身段功能的规复、社会关系的重修、职业的选择以及经济压力等方面,都必要医务社会事情者的参与。“前进乳腺癌患者的生命质量,成为医务社会事情的钻研领域之一。 ”

  支持系统助力患者降服病耻感

  “以后余生,风雪是你,平淡是你,清贫也是你;荣华是你,心底和顺是你,眼光所至也是你。”

  2018年12月25日,乳腺外一科一间两人病房里,满墙的粉色气球让房间里的气氛显得很温馨。在一首柔柔的《以后余生》里,唐新(化名)单腿跪下,双手将鲜花捧给妻子汪艳红(化名)。其时,汪艳红由于化疗已经脱发。

  唐新与汪艳红了解于2018年1月,5个月后,汪艳红查出了乳腺癌,因为肿块较大年夜,须先打8周期的化疗药物才能进行手术。8次化疗,唐新每次都陪伴着汪艳红。为让汪艳红安心治病,化疗时代,唐新与汪艳红领取告终婚证,举办了婚礼。

  顾丽琪在访问病房时,留意到了这对年轻夫妻,并得知了他们的故事。征得唐新的批准,乳腺外一科的医护职员为这对没有前提去度蜜月的伉俪,补上一个“迟到”的求婚典礼。

  “在与癌症抗争的路上,不仅必要专业的治疗,更必要患者优越的心态及眷属强有力的支持。”王垣晓说,乳腺癌患者多为女性,对眷属依附性较强。患者眷属的立场、行径、情绪,对患者的治疗和预后至关紧张。获得对照好的家庭支持的患者更有战胜疾病的勇气,面对疾病时立场加倍积极。

  李宇(化名)患上乳腺癌后,遭到邻居的轻蔑,这种轻蔑让李宇孕育发生了很大年夜的耻辱感,觉得自己异常丢人。医务社工们经由过程对质、提问等技术,逐步打开了她的心结,让她熟识到别人的嘲笑和轻蔑不是自己的错。

  社工还让李宇的丈夫和母亲写信鼓励李宇。颠末一段光阴的干预,李宇不再害怕出门,开始天天晚饭后出去溜达,虽然感到“照样有人盯着自己看,然则多半人是善意的,自己也不在乎了”。

  “支持系统能够让患者更有信心面对疾病,办理问题。”顾丽琪说,除了家庭,抗癌成功的病友及医护职员的支持,也很紧张。

  5月13日,乳腺外一科联合昆明癌症康复协会,调集了33名自愿者,带着鲜花和化疗帽来到病房,为75名在院患者带来母亲节的问候。33名自愿者中,除医护职员和经由过程收集平台招募的社会爱心人士外,还有一些是乳腺癌康复病友。

  “特殊经历,让她们知道这个阶段患友姐妹们最必要的是什么。”顾丽琪说,患者对医护职员的相信滥觞于对医学势力巨子的相信以及对康健的等候,医护职员的尊重、朴拙,会减轻患者的病耻感,使他们感知到支持,而不是轻蔑;同时,对乳腺癌患者来说,只有相同经历的人才能感想熏染到患者的压力、无力感和不良情绪,已经治愈的患者能给正在治疗的患者供给盼望和生理支持。病友的支持对付提升乳腺癌患者的生命质量有积极的感化。

  2016年以来,乳腺外一科与昆明癌症康复协会相助,成立了病友自愿者团队,同时,还成立了云南粉红丝携同盟,并在玉溪、楚雄、曲靖、保山等地设立了站点,建立了微信群,不按期组织活动。在活动中,康复多年以致10多年的病友,会从饮食、熬炼、苏息等方面与姐妹们交流履历,互相鼓励欢迎新生活。

  顾丽琪先容,乳腺外一科自2014年开展医务社工+自愿办事以来,今朝累计注册挂号的自愿者有300余人,此中,核心自愿者60余人,已办事人数8000余人。

  他们为病友举办生理讲座、减压小组、事情坊、不雅影会,对艰苦家庭进行家访;介入义诊,遍及乳腺疾病常识;链接资本,争取捐助,为艰苦患者捐赠义乳,使云南、贵州、四川等省(区)的乳腺癌患者受益。

  颠末4年的探索,乳腺外一科形成医护职员、社工、自愿者步队、高校西席、癌症康复协会等多方协同相助的办事模式,受到了社会的广泛关注。2018年,云南省肿瘤病院“爱康粉红丝带”医务社工+自愿者办事变目得到云南省首届卫生康健行业青年自愿办事变目大年夜赛一等奖、全国首届卫计系统的自愿办事大年夜赛铜奖。同年,乳腺外一科得到共青团云南省委赋予的“云南青年五四奖章”(集体)。

  (本文图片由云南省肿瘤病院乳腺外一科供给)

  中国青年报·中青在线记者 张文凌 滥觞:中国青年报

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